গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেনের বিবরণ।
  • কেন সংগ্রহ করি: সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • কারা দেখে: আমরা এবং আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট ও টেকনিক্যাল পার্টনাররা।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. সূচনা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি codere প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের সাইটের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

যাচাইকরণ নথি

আপনার পরিচয় এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র (যেমন এনআইডি বা পাসপোর্ট)। এটি জালিয়াতি রোধ এবং আইনি মানদণ্ড বজায় রাখার জন্য সংগ্রহ করা হয়।

পেমেন্ট তথ্য

টাকা জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের বিবরণ। আমরা আপনার কার্ড বা পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, জেতা-হারার রেকর্ড এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেনের বিবরণ। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি। এটি সাইটের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

যোগাযোগ রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেল। এটি আপনার সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করে।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৫. তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অনুরোধগুলো করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আইনত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, আমরা সেই সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমে করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল পার্টনার এবং সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এই স্থানান্তর প্রক্রিয়ায় তথ্যের সুরক্ষা বজায় রাখার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময় সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।

১৩. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন