নিয়ম ও শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: 2026-08-17

গুরুত্বপূর্ণ সারাংশ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • জনপ্রতি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
  • অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টস প্রযোজ্য।
  • নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে।

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী codere এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর সাইটে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

যোগ্যতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার applicable jurisdictions-এ নির্ধারিত সর্বোচ্চ আইনি বয়স হতে হবে)।

ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো অর্থ উত্তোলনের আগে আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার অথবা একটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে। পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

আপনার অ্যাকাউন্টটি আপস করা হয়েছে বা অনিবন্ধিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা ব্যবহৃত মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার নিষিদ্ধ। পেমেন্ট আউট পাওয়ার আগে সম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হতে হবে।

বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করতে হবে।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) শনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি।

বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা, চার্জব্যাক এবং জালিয়াতি।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা কলুশন।
  • আর্বিট্রেজ (Arbitrage) বা হেজ বেটিং।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বট, অটোমেশন বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
  • টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং এবং অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বপূর্ণ গেমিং

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি, যেমন: ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার, কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পেজটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং codere-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" (যেভাবে আছে) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউটে দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যার জন্য প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা সমাধান করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। আপডেটগুলো সাইটে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত কার্যকর তারিখটি পরীক্ষা করতে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা সহায়তা প্রয়োজন হলে, দয়া করে এই সাইটে দেওয়া আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।